Vyhledávání

rozšířené vyhledávání
...
Plaňany

Zásady pečovatelské služby

  1. Informační podpora zájemců o služby nebo uživatelů služeb:

    1. Dostupnost a srozumitelnost informací o druhu, místě a kapacitě poskytovaných sociálních služeb, o okruhu osob, jimž jsou sociální služby poskytovány;

    2. Dostupnost a srozumitelnost informací o všech povinnostech, které pro uživatele vyplývají ze smlouvy o poskytování sociálních služeb, o způsobu poskytování pečovatelských služeb a o úhradách za tyto služby.

 

  1. Respekt k lidským právům uživatelů a ochrana jejich důstojnosti, lidských a občanských práv:

    1. Podpora uživatelů v naplňování jejich lidských a občanských práv;

    2. Monitorování situací, kdy by mohlo docházet ke střetům zájmů uživatelů a poskytovatele, realizace preventivních opatření, zamezení vzniku takových situací;

    3. Podpora uplatnění oprávněných zájmů osob;

    4. Smluvní vztah mezi poskytovatelem a uživatelem služeb PS Plaňany, který je garantován právními předpisy ČR;

    5. Individualizace péče a podpora aktivního přístupu uživatelů k rozhodování o průběhu a rozsahu služby, způsobu poskytování (v souladu se zákonem o sociálních službách a povinnostech poskytovatele), motivace uživatelů k hodnocení kvality poskytovaných služeb a podpora při podávání stížnosti na úroveň služby;

    6. Nestrannost a nezávislost pracovníků služby, kteří se řídí etickým kodexem PS Plaňany;

    7. Zachování soukromí uživatelů, důvěrností informací a striktní dodržování mlčenlivosti pracovníky služby.

 

  1. Poskytování kvalitních služeb:

    1. Dodržování standardů kvality sociálních služeb;

    2. Zjištění spokojenosti uživatelů; podpora hodnocení a zpětných vazeb od uživatelů a jejich rodin; podpora ve sdělování konstruktivních připomínek a námětů na zlepšování kvality služeb;

    3. Podpora profesionálního rozvoje pracovníků služby.

 

 

Info e-mailem

Novinky e-mailem

Kalendář akcí

Po Út St Čt So Ne
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15
1
16
17 18 19 20 21
1
22 23
24 25 26 27 28 29 30

Mobilní aplikace

logoGoogle playapp

Svátek

Dnes je 18.6.2019

Svátek má Milan

Zítra má svátek Leoš

Státní svátky a významné dny na zítřek:

  • Den rovnosti žen a mužů